近年来,江西省市场监管部门紧紧围绕“促发展拉高线、保安全守底线”的工作主线,在家政服务领域交出了一份亮眼的成绩单。通过创新监管方式、优化服务机制,江西不仅有效提升了家政服务的质量和安全水平,还推动了行业的规范化、标准化发展。
在“促发展拉高线”方面,江西省积极推动家政服务行业向专业化、品牌化方向发展。市场监管部门联合人社、商务等部门,制定了家政服务人员职业技能标准和评价体系,推动从业人员持证上岗,并通过“互联网+家政”模式,促进线上线下融合发展。同时,鼓励龙头企业发挥示范作用,带动中小家政企业提升服务品质,打造了一批如“赣鄱家政”“红杜鹃家政”等区域品牌,有效拉高了行业服务水平的高线。
在“保安全守底线”方面,江西市场监管部门强化了对家政服务市场的安全监管。通过建立家政服务企业和从业人员信用档案,推行“黑名单”制度,对服务质量差、投诉多的企业进行重点监管。加强了对家政服务合同、服务内容、收费标准的规范化管理,保障消费者权益。针对家政服务中可能存在的安全隐患,如老人护理、婴幼儿照护等,市场监管部门还联合卫健、消防等部门开展了专项检查和培训,确保服务安全底线不被突破。
值得一提的是,江西还积极探索“智慧监管”模式,利用大数据、云计算等技术,实现对家政服务市场的动态监测和风险预警。例如,通过“赣服通”等平台,为消费者提供家政服务信息查询、投诉举报等功能,提升了监管的透明度和效率。
这份优异的“成绩单”不仅体现了江西市场监管工作的成效,也为全国家政服务行业的健康发展提供了有益借鉴。未来,江西将继续坚持“促发展”与“保安全”并重,推动家政服务行业在高质量发展道路上迈出更大步伐,为人民群众创造更安心、更便捷的生活服务环境。
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更新时间:2025-11-29 18:52:06