为切实保障人民群众“舌尖上的安全”，营造安全、放心、和谐的消费环境，并促进辖区内物业管理服务（不含保安服务）的规范化、品质化发展，我区市场监督管理局近期开展了一系列专项监管与协同提升行动。

一、 聚焦食品安全，筑牢监管防线

食品安全是民生工程、民心工程。区市场监管局始终坚持“四个最严”要求，持续强化全链条监管。

1. 严格源头管控与过程监管： 加强对食品生产企业、大型商超、农贸市场、餐饮服务单位的日常监督检查和风险排查。重点检查原料采购索证索票、食品贮存条件、加工制作流程、从业人员健康管理、餐具清洗消毒等关键环节，严厉打击使用过期、变质原料，非法添加等违法行为。

1. 深化智慧监管与风险预警： 积极推广“互联网+明厨亮灶”工程，鼓励餐饮单位在后厨关键区域安装监控设备，实现加工过程透明化。利用食品安全快速检测设备，加大对蔬菜、肉类、水产品等重点品种的抽检频次和覆盖面，及时公示检测结果，对不合格产品依法处置并追溯源头。

1. 压实主体责任与社会共治： 通过培训、约谈、签订责任书等形式，督促食品生产经营者严格落实主体责任，建立健全食品安全管理制度。畅通投诉举报渠道，鼓励消费者参与监督，形成社会共治格局。

二、 协同物业管理，优化消费环境

居民小区的消费环境与物业管理服务水平密切相关。区市场监管局在强化食品安全监管的注重与物业管理（不含保安服务）的协同联动，提升消费环境整体质量。

1. 规范小区内经营行为： 针对小区内开设的便利店、生鲜店、小餐饮等经营主体，加强准入审核与日常监管，确保其证照齐全、合规经营。指导物业公司协助排查无证无照经营行为，并及时向监管部门报告。

1. 维护消费者合法权益： 督促物业公司在其服务范围内，配合做好消费维权宣传工作，公示市场监管部门投诉举报电话。对于涉及小区内商家的消费纠纷，物业应积极协助消费者与商家沟通，或引导其通过正规途径解决。

1. 提升公共区域服务品质： 鼓励和支持物业公司提升管理服务水平，如保持小区商业区域环境整洁、设施完好，协助维护良好的市场秩序。这有助于为居民创造更便利、更舒心的消费购物环境，间接促进小区内商业生态的健康发展。

三、 营造放心环境，促进消费升级

通过食品安全监管的“硬约束”与物业管理优化的“软服务”相结合，旨在为辖区居民构建一个从食品购买到日常消费的全方位“放心环境”。

1. 增强消费信心： 透明、严格的监管能有效减少食品安全风险，让消费者买得安心、吃得放心。和谐、有序的小区环境则提升了居住和消费的舒适度。

1. 引导行业自律： 持续的监管压力和服务引导，推动食品行业和物业管理服务行业不断自我完善，走向更加规范、专业的发展道路。

1. 服务区域发展： 安全放心的消费环境是优化营商环境、激发市场活力、促进消费升级的重要基础，有利于提升区域整体生活品质和吸引力。

下一步，区市场监管局将继续保持监管力度，创新监管方式，深化与相关部门、街道社区及物业管理单位的协作，不断完善食品安全治理体系，推动物业管理相关服务提质增效，久久为功，全力守护好人民群众的美好生活，为区域经济社会的健康发展提供坚实保障。